Remek válaszok

...minden kérdésére. Tájékozódjon az Ismertetőnkben, hogy minden olyat megtudjon a Tutanotáról, amire csak szüksége van.

Tartalomjegyzék

Általános kérdések

A Tutanota ingyenes?

Igen, a Tutanota webmail kliens örökké ingyenes 1 GB tárhellyel magánszemélyek részére.

Honnan ered a "Tutanota" elnevezés?

A Tutanota elnevezés Latinból ered és a "tuta" valamint a "nota" szavakat tartalmazza. Jelentése "biztonságos üzenet".

A Tutanota nyílt forráskódú?

Igen. Nézze meg itt: GitHubrepository. Örülünk ha átvizsgálja a kódot és visszajelzést ad vagy hozzájárul.

A Tutanota megújuló energiát használ?

Igen, Tutanota zöld email szolgáltatás, mely kizárólag megújuló energiát használ az összes rendszeréhez.

### Részt vett a Tutanota hitelesítési eljárásban?

A Tutanotán széleskörű behatolásvizsgálatot hajtott végre a SySS GmbH 2013 novemberében. A tesztek során a szakértők nem voltak képesek hozzáférni a rendszerhez vagy bármilyen bizalmas adatot megszerezni.

Használható-e a Tutanota vállalkozásokhoz?

Yes, Tutanota offers secure business email accounts with lots of whitelabel customizations. You can place the login for your employees directly on your website with a whitelabel domain. Tutanota also offers Secure Connect, an open source encrypted contact form so clients can get in touch with you confidentially directly on your website. Learn here how to use Tutanota in your organization or company with your custom email domain.

Here's a list of all whitelabel customizations for business use. Here's an instruction how to whitelabel Tutanota for your business, how to add the encrypted contact form Secure Connect to your website and more.

Mi jelent a Biztonságos Kapcsolat?

Secure Connect is an open source encrypted contact form which enables every visitor of your website to contact you confidentially. Check here how to book Secure Connect and how to send an encrypted message via Secure Connect.

Is Tutanota compliant with the GDPR?

Yes, Tutanota as an encrypted email service is perfectly suited for any business that would like to use a GDPR-compliant email service.

A Tutanota ajánl egy adat feldolgozási egyezményt a GDPR (Európai adatvédelmi rendelet) szerint?

Yes, right after registration of a business account you will find a data processing agreement directly in Tutanota under Settings -> Subscription.

Is a calendar included in Tutanota?

Yes, an encrypted calendar is integrated into the Tutanota mail client.

Különleges ajánlatok non-profit szervezetek számára
ingyenesen non-profit és civil szervezeteknek

Non-profit szervezetek részére a következő különleges ajánlataink vannak:

A Tutanota Premium adományként beszerezhető partnereink, a Stifter-helfen és tech-soup, együttműködésével, ha a székhely az alábbi országok egyikében található:
Ausztria: https://www.stifter-helfen.at/product/search?op0=word&filter0=tutanota
Kanada (kisméretű szervezeteknek): http://www.techsoupcanada.ca/en/tutanota/product/tutanota-premium-1-year-subscription-for-smaller-organizations
Kanada (nagyméretű szervezeteknek): http://www.techsoupcanada.ca/en/tutanota-larger-orgs/product/tutanota-premium-1-year-subscription-for-larger-organizations
Francioaország: https://www.solidatech.fr/equiper/logiciels-et-solutions-en-ligne?field_partenaire_target_id_selective[]=4798
Németország: https://www.stifter-helfen.de/product/search?op0=word&filter0=tutanota Italy: http://www.techsoup.it/partner/products/tutanota
Netherlands (kisméretű szervezeteknek): https://www.techsoup.nl/node/4347
Hollandia (nagyméretű szervezeteknek): https://www.techsoup.nl/node/4346
Svájc: https://www.stifter-helfen.ch/product/search?op0=word&filter0=tutanota

  1. Hamarosan: Ha Ön Nagy-Britanniában, vagy Lengyelországban helyezkedik el, adományként kaphatja meg a Tutanota Premium szolgáltatást a tech-soup partnerünk kooperációjával.
  2. Az összes többi ország részére 50% kedvezményt ajánlunk. Lépjen kapcsolatba veünk itt:
    https://tutanota.com/contact

Feltételek:

  • Ha a Tutanota Prémiumot adományként használja, akkor a partnereink egy kis adminisztrációs költséget számolnak fel a szoftveradományok kezeléséért.
  • Az ingyenes vagy csökkentett árú Tutanota Prémium ajánlat felhasználói fiókokra vonatkozik. További növelések, pl.: tárhely, alapáron vásárolhatók.
  • Legfeljebb 50 fiók lehet az adományban. Ha több felhasználói fiókra van szüksége, akkor nem fordulhat a Stifter-helfen szervezethez. Természetesen az általunk felajánlott 50%-os kedvezményre jogosult. Lépjen velünk kapcsolatba itt:
    https://tutanota.com/contact

A listaárakat itt találja:
https://tutanota.com/pricing

Nem férek a fiókomhoz. Mit tehetek?
jelszó második faktor elveszett bejelentkezés hozzáférés visszaálító kód visszaálítás

If you can't login to your account, this has been caused by one of the following reasons:

  • You forgot your password or lost your second factor: Please read How do I reset my password or second factor?.
  • Your account got suspended due to unpaid invoices: Your account may be suspended if you don't pay your open bills for a long time. Just contact us if you want to continue using your account and include the email address of your suspended Tutanota account.
  • Your account was disabled due to another reason: Some accounts get disabled due to a violation of our Terms of Service. You can contact us if you think that we made a mistake. Please include the email address of your suspended Tutanota account.

Our secure password reset feature enables you to reset your account yourself. Please write down your recovery code somewhere safe.

Jelszóval kapcsolatos A Te Tutanota Jelszavad

A Tutanota csak egy jelszót használ. Önök is hozzáférnek?
visszaállítási lehetőségek jelszó

Nem. Amikor egy jelszót azonosításra használnak (bejelentkezés), akkor nem szükséges, hogy a szerver, amelyen az azonosítás történik ismerje azt. Elég ha a szerver rendelkezik a jelszó ujjlenyomatával (hash érték). A Tutanotánál az azonosításhoz szükséges hash érték a böngészőben kerül kiszámításra és csak a hash érték lesz elküldve. A jelszava soha nem utazik az Interneten egyszerű szöveg formátumban és a szerverünk sem látja. Mivel a hash értékek nem visszakövetkeztethetők, a szerver nem képes helyreállítani a jelszavát a hash értékből. Így a szerver nem képes visszafejteni az üzenetét, miközben képes önt beléptetni.

Milyen hasító (hash) függvénnyel vannak a jelszavak tárolva?

A jelszava sózásban (véletlenszerűen generált érték hozzáfűzése) részesül és Bcrypt függvénnyel lesz hesselve a készüléken mielőtt a Tutanotára továbbítódik. A Bcrypt a legmegbízhatóbb módszer, mivel használatakor a nyers erő módszerű támadások sokkal több időt igényelnek mint a hagyományos módszerek (MD5 vagy SHA) esetén. Ezzel a módszerrel egy integrált titkosságot garantálunk és lehetővé tesszük, hogy e-mailjet azonnal elérje és visszafejtse asztali és mobil eszközökről.

Hogyan tudok egy erős jelszót választani?

A Tutanota egy olyan jelszóerősség mutatót használ, amely egy jelszó több aspektusát is figyelembe veszi, hogy biztonságossá tegye. További tanácsokat talál az erős jelszó választásához itt.

A Tutanotánál nincsenek korlátok a jelszó hossza vagy a felhasznált karakterek tekintetében; minden Unicode karakter használható.

A Tutanota támogatja-e a kétlépcsős azonosítást (2FA-t)?

Yes, Tutanota supports two-factor authentication with U2F and TOTP. Here are details on how to set up your second factor in Tutanota.

When I log out of Tutanota, the browser or app always logs in again. What can I do to stop this?

If you click on 'Logout', you log out. Please note: If you have previously saved the password, you are now logged out, but the password is still saved for automatic login. To 'unsave' the password, please log out. The login screen appears, click on 'More' and 'Delete credentials'.

Biztonság és Adatvédelem

Hol történik a titkosítási folyamat?

Az adatok titkosítása és visszafejtése mindig helyileg történik a használt eszközön bejelentkezéskor. Minden adat végponti titkosítással van ellátva és csak a jelszóval érhető el.

### Mi kerül titkosításra és mit tudnak elolvasni?
titkosítás

Minden adatát titkosítjuk (címjegyzék, e-mailek). Titkosítjuk a tárgyat, a tartalmat és a mellékleteket.

Csak a következőket tudjuk elolvasni (metaadatok):

  • küldő
  • címzett
  • az e-mail dátuma

Keressük a lehetőségeket, hogy a jövőben a metaadatokat is elrejtsük.

Hol generálódnak a kulcsaim és hogyan lesz biztonságos a titkos kulcsom?

A privát és nyilvános kulcsai helyileg kerülnek generálásra a böngészőben regisztrációkor. A titkos kulcsa a jelszavával van titkosítva. Így a bejelentkezési jelszava a titkos kulcs státuszát kapja. A kulcs olyan erősen van titkosítva, hogy csak ön tudja használni a kulcsot az adatok titkosításához és visszafejtéséhez. Ezért alapvető egy erős jelszó. A jelszó ellenőrzése a kliensben biztosítja, hogy erős jelszót használjon. A jelszava soha nem továbbítódik a szerverre egyszerű szöveg formátumban. Sóval van ellátva és bcrypttel hesselve helyileg az eszközén, hogy se a szerver, se mi ne férjünk hozzá a jelszavához. Nem tudjuk visszaállítani a jelszavát. Ezzel az innovatív módszerrel bármilyen eszközről (asztali, mobil) könnyen hozzáfér titkosított postafiókjához.

Milyen titkosítási algoritmusokat használ a Tutanota?

A Tutanota felhasználók között e-mailek titkosításához szabványos, hibrid módszert használunk, mely egy szimmetrikus és egy aszimmetrikus algoritmusból áll. AES algoritmust használunk 128 bit hosszúsággal és RSA algoritmust 2048 bittel. A külső címzetteknek szánt e-mailek szimmetrikus titkosítást kapnak 128 bites AES algoritmussal.

Hogy lesznek titkosítva a leveleim a Tutanotával?

The system automatically encrypts all emails stored in Tutanota. Emails between Tutanota users are automatically encrypted end-to-end, emails to external users can be secured with the help of a password. Here we explain the differences between a confidential (end-to-end encrypted) and a non-confidential email.

Independent of the end-to-end encryption, the transport between client and Tutanota servers is secured with SSL and DANE to maximize security. You can check here how to install the DANE browser add-ons.

### Hol találhatóak a Tutanota szerverei?

A Tutanota szerverek biztonságos adatközpontokban találhatók Németországban. Minden elmentett adat a szigorú német adatvédelmi törvények alá esik. Ettől függetlenül minden adat végponti titkosítással van ellátva és nem olvasható a Tutao GmbH mint szolgáltató vagy harmadik fél által.

### Tudom a Tutanotát anonim módon használni? Rögzítésre kerül az IP címem?

Mi nem rögzítünk IP címeket, amikor Ön belép, vagy e-mailt küld. A küldött és fogadott e-mailek IP címe is lehántolt (stripped), tehát az Ön tartózkodási helye ismeretlen marad. Csak akkor rögzítünk IP címeket, ha érvényes német bírósági parancsot kapunk egy gyanúsított bűnöző üldözésére.

Ön névtelenül használhatja a Tutanotát: A regisztráció során semmilyen személyes adatot nem kell megadni (Pl.: telefonszám). Lehetővé fogjuk tenni a Prémium szolgáltatásokért Bitcoinnal történő fizetést is.

Az új mail kliensünk tárol IP címeket a Beállítások - Belépés alatt. Ez a funkció azon felhasználók kérésére lett hozzáadva, akik biztosra akarnak menni, hogy senki más nem lépett be fiókjukba. A privátszféra védelmére a következőképp kiviteleztük ezt az opciót: Az IP címet titkosítva tároljuk, és csak a felhasználó tud hozzáférni ehhez az adathoz. Senki más nem - még mi a Tutanotánál sem - tud hozzáférni ehhez az adathoz. Csak egy hétig tároljuk, aztán automatikusan törlődik. Ezt a funkciót a felhasználónak kell bekapcsolnia tettlegesen. Alapértelezett helyzetében nem aktív. Ha a felhasználó deaktiválja az IP rögzítést, az utolsó belépés IP címe egy hétig lesz látható a törlés előtt.

A Tutanotán lévő címjegyzékem titkosított?

Igen, a Tutanotán belül minden adat végponti titkosítással van ellátva és csak a jelszavával hozzáférhető. Az adatok vizsgálata és a profilalkotás nem lehetséges.

Can I disable sessions remotely (session handling)?
ip-cím napló naplózás biztonság

Yes. You can view and remotely close active sessions under Settings -> Login.

Check our How-to to learn how to enable storing of closed sessions to monitor whether someone else has access to your account. To guarantee the users' privacy, we have implemented the feature as follows:

  • The IP address is stored encrypted, and only the user can decrypt this information. No one else - not even we at Tutanota - can access this information.
  • IP addresses are only stored for one week and then automatically deleted.
Törlik a nem aktív fiókokat / újrahasznosítják az e-mail címeket?

Nem, nem töröljük a kikapcsolt fiókokat. Ha törölni szeretné a fiókját, a beállításoknál megteheti. A törölt e-mail címe (akkor is ha álnév) nem kerül újbóli felhasználásra biztonsági okokból. Nem lesz olyan lehetőség, hogy valaki más képes regisztrálni a korábban használt e-mail címét, majd véletlenül kap egy önnek címzett bizalmas e-mailt.

A képek automatikus letöltése miért van blokkolva a Tutanotán?

Tutanota does not load images automatically when you open an email. When you load external images manually, please note that

  • someone knows that you read the email.
  • someone may add cookies to your browser (if your browser is not configured to reject them).
  • someone may track your location with your IP address.
  • someone may track parameters of your device.

Please read here how we make sure that you can use Tutanota as an anonymous email service. We plan to improve image loading in the future so that you can whitelist trusted senders; images in emails from these senders are then loaded by default.

Alkalmazás, kliens, utasítások

Where can I request a new feature for Tutanota?

You can request and discuss new features with us and other users in our Reddit community. You can check whether someone has already requested this feature and whether we have already added it to our Roadmap.

Hogyan válthatok nyelvet a Tutanotában?

A Tutatnota automatikusan átveszi a nyelvi beállításokat a böngészőjéből vagy a rendszer beállításokból. Kérjük változtasson nyelvet ott.

Emellett meghívjuk, hogy csatlakozzon a fordító projekthez , hogy a Tutanotát anyanyelvén fejleszthessük!

Hol juthatok a Tutanota alkalmazáshoz?

A Tutanota applikációt a következő helyekről töltheti le:

Emellett innen közvetlenül letöltheti az Android alkalmazást.
Ne feledje, hogy ha az alkalmazásáruház helyett önállóan installálja az alkalmazást, akkor nem fog automatikusan frissítéseket kapni. Követheti a blogunk RSS folyamát, ha értesülni szeretne a frissítésekről: {rssFeedLink}

Az Android készülékemen késnek az értesítések. Mit tegyek?

Kérjük, ellenőrizze az applikáció beállításait a telefonján. Mivel nem használjuk a Google azonnali értesítés szolgáltatását, az akkumulátor optimalizálásnak kikapcsolt állapotban kell lennie ahhoz, hogy a Tutanota azonnali értesítéseket fogadhasson.

Erre szükség van ahhoz, hogy Önnek nyílt forráskódú e-mail szolgáltatást biztosíthassunk, teljesen Google-függetlenül.

My Tutanota app on Android was disabled, but I don't see a new version on F-Droid. What can I do?

You need to update your F-Droid repository to see the newest version of the Tutanota Android app.

Miért kér a Tutanota applikáció frissítést Web nézetben?

WebView is a system app on Android devices which allows us to display web content inside the Tutanota app. Newer versions let us use newer technologies to make the app smaller, faster, more beautiful and more reliable. If you experiencing issues or bugs with the Android app, updating WebView has a good chance to help.

Here are instructions how to update WebView on your phone.

Lehetséges több Tutanota email címet összevonni egy fiók alá?

Yes, you can add existing email addresses (e.g. Alice2, Alice3) as aliases to a Premium account (Alice1). Before you can add the aliases, you need to delete the other accounts (Alice2, Alice3) and specify the Premium account (Alice1) as the take over account upon deletion. We explain here how to take over the email addresses.

Please note: You are only transferring the email addresses. Emails and contacts stored in the deleted accounts (Alice2, Alice3) are being deleted. Please export important emails before deleting the accounts.

Lehet-e a Tutanota felületén sötét témát választani?

Igen. Bejelentkezés előtt kattintson a "További beállítások"-ra és "Színséma váltása" gombra, hogy sötét háttérre váltson. Ez minden Tutanota kliensen működik (web, asztali, applikáció).

Hogyan kell a Tutanotát használni?
Hogyan útmutató segítség támogatás

A Tutanotát nagyon könnyű használni. A kezdettől a felhasználhatóságra koncentráltunk és a titkosítási folyamatot a háttérben tartottuk. Nem kell semmit telepíteni, sem a kulcsok kezelése miatt aggódnia. A Tutanotát olyan könnyű használni mint a Gmail-t vagy bármelyik más meg webmail szolgáltatást.

A Tutanota használatát azonnal elkezdheti. Ha bármilyen kérdése marad, tanulmányozza részletes útmutatónkat: https://tutanota.com/howto

Ez ismerteti a Tutanota beállításait és olyan gyakori kérdésekre is választ ad mint:

Hogy lehet titkosított e-mailt küldeni?
Hogy lehet nem bizalmas módra váltani?
Hogy rendeződnek a névjegyek?
Hogy lehet hozzáadni / átnevezni / törölni egy mappát?
Hogy lehet Prémiumra frissíteni?
Hogy lehet álnevet beállítani?
Hogy lehet álnévről e-mailt küldeni?
Hogy lehet a Prémium felhasználók jelszavait kezelni?

Miért nem használja a Tutanota a PGP-t?

A jelenlegi titkosítási szabványok, mint pgp és S/MIME számos vitapontjára próbálunk utalni a Tutanotával.
Ezek a szabványok nem biztosítják az előre irányuló (forward) titkosítást, és nem áll ellen kvantumszámítógép-támadásoknak.

Továbbá fontos számunkra az is, hogy az e-mailek tárgy rovata is titkosítva legyen. Ezért ejlesztettünk ki egy megoldást, amely ugyanúgy elismert algoritmusokra (RSA és AES) épül, és automatikusan titkosítja a tárgyat, a tartalmat és a mellékleteket. A jövőben tervezzük ezen szabványok fejlesztését kvantumellenállóvá, mely támogatja az előre irányuló (forward) titkosítást.

Ugyanakkor látjuk a fontosságát annak, hogy a Tutanota együtt tudjon működni más titkosítási megoldásokkal. Ki fogunk fejleszteni egy API-t, hogy a Tutanota felhasználói bizalmasan tudjanak kommunikálni egyéb biztosított szolgáltatások felhasználóval a jövőben.

Mely böngészőket támogatja a Tutanota? Mely böngészőkkel tudják a külső címzettek megnyitni a titkosított leveleket?

Jelenleg a következő böngészők friss verzióit támogatjuk:

  • Firefox (asztali)
  • Opera (asztali, Android)
  • Chrome (asztali, Android)
  • Safari (asztali, iOS)
  • Microsoft Edge (asztali)

A Tutanota működik Internet Explorer 11 alatt is, de hivatalosan nem támogatott.

A fejlesztés folytatódik. Mi következik?
ütemterv
Mennyi egy e-mail és a mellékletek maximális mérete?

A Tutanotán keresztül küldött, mellékletekkel ellátott e-mailek mérete jelenleg 25 MB-ra van korlátozva.

Hozzá tudok férni a Tutanota e-mailjeimhez IMAP kapcsolaton keresztül egy másik e-mail kliensből?
gmail outlook yahoo thunderbird átirányítás

Ez nem lehetséges mert nem tudnánk az adatai végponti titkosítását garantálni. Ehelyett a Tutanota asztali alkalmazásokat kínál Linixra, Mac OS-re és Windows-ra.

Mint külső címzett hozzáférek később újra az e-mailjeimhez?

Igen, a Tutanotán keresztül küldött e-mailek mindig elérhetőek a legutolsó értesítési e-mailben szereplő hivatkozáson keresztül. Ugyanattól a küldőtől származó régi értesítési hivatkozások biztonsági okokból kikapcsolásra kerülnek. Mindazonáltal a megosztott jelszó változatlan marad egészen addig, amíg a küldő nem változtatja meg. Ha a bizalmas e-mailek olvasásakor elmentette a jelszót a böngészőben, akkor nem kell újra megadni.

Hogy tudok titkosított e-mailt küldeni egy másik Tutanota felhasználónak?

A Tutanotáról a Tutanotára küldés esetén az e-mailek automatikusan titkosítódnak az eszközön. Nem kell jelszót megadni.

Hogy küldhetek titkosított e-mailt egy külső címzettnek?

Igen. A Tutanota külső címzettekkel történő levelezéshez egy korábban megosztott jelszót használ. Kérjük, [olvassa el alábbi tájékoztatónkat, hogy hogyan küldhet titkosított levelet külső címzettnek].
{howtoExternalLink}

A Tutanota kínál álneveket (alias)?

Az email álnevek olyan további email címek, amelyeket ugyanazzal a postaládával használhat felhasználóváltás nélkül. Az álnevek prémium funkció. Ha [előfizet a prémium csomagra (1 euró / hónap)] {settingsubscriptionMail}, akár 5 álnevet is megadhat.

[Tájékoztatónkból még többet tudhat meg a Tutanota álnevekről.]
{howtoaliasLink}

Használhatok további email címeket a Tutanota email címem mellett?

No, Tutanota does not support plus addressing (xyz+username@tutanota.com) for Tutanota domains. If you want to register with different plus addresses at different sites, you can add an alias package to your account. Alternatively, you can use a custom email domain with catch-all to create an unlimited number of plus addresses for incoming emails.

Hogyan tudok egyéni domaint használni a Tutanotával?

Igen, a Tutanota Premium és Pro előfizetéshez személyre szabott domain támogatás jár. Az előfizetés után annyi domaint adhat Tutanota fiókjához, amennyit szeretne.

[Kérjük, olvassa el figyelmesen az alábbi tájékoztatót: Domain hozzáadása Tutanota fiókhoz]{howtocustomLink}, [hogyan aktiválja/deaktiválja minden e-mail elfogását (a catch-all funkciót) és további beállítások]{howtosettingsglobalLink}

Használ a Tutanota spam-szűrőt?
téves spam blokkolás valódi hírlevél

A Tutanota spam filtert alkalmaz, hogy fiókja mentes legyen a kéretlen levelektől. A filtert folyamatosan frissítjük. Ha mégis kapna kéretlen leveleket, itt megadhatja a saját spam kritériumait.

Az előfizetői fiókok esetében csak az adminisztrátorok adhatnak meg spam kritériumokat, melyek minden felhasználó fiókjára érvényesek.

Támogatja-e a Tutanota szabályok létrehozását, amellyel a bejövő emailek szűrhetők?

Yes, Tutanota supports an unlimited number of inbox rules / filters for paid accounts. Check our how-to to see how to set up inbox rules.

Törli a Kuka és Spam mappák tartalmát?

Igen, minden levél a Kukából és a Spam mappából automatikusan törlésre kerül 30 nap után. Ezek a mappák külön is üríthetőek egy kattintással. Megjegyzés: A Kukából és Spam mappából törölt elemek végleg törlődnek, visszaállításukra nincs mód.

Van-e e-mail korlátozás a Tutanota-nál, ami a kéretlen levelektől véd?

Igen, a Tutanota használ különböző változókat az e-mail korlátozás számításához kőlönböző fiókoknál. Ez szükséges ahhoz, hogy megvédjük az ingyenes, névtelen e-mail szolgáltatásunkat a levélszemétküldőktól, akik visszaélnek a Tutanotával. Ha a levélszemétküldők használni tudnák a Tutanotát, az minden Tutanota használónak ártana - pl.: Tutanota domainek fekete listákra kerülnének, amit mi mindenképp meg akarunk gátolni.

Ha azt az üzenetet látja a Tutanota fiókjában, hogy "Úgy tűnik, elérte a megengedett e-mailek számát. Kérjük próbálja később.", az azt jelenti hogy az anti-spam védelemi eljárás ideiglenesen meggátolta Önt abban, hogy további e-maileket küldhessen. Kárjük, várjon egy-két napot, hogy újból e-mailt küldhessen.

Ha több e-mail küldésére van szüksége azonnal, kérjük igényelje a kedvezményes Prémium verziót (1 Euro havonta), mivel a korlát Prémium felhsználók számára magasabb. Egyszerűen kattintson a "Prémium"-ra a Tutanota felső menüjében. Kérjük vegye figyelembe, hogy a Tutanota nem nagy számó körlevelek küldésére, mint hírlevelek lett kifejlesztve.
Kérjük olvvassa el a Fogalmak és Feltételeket részletekért: https://tutanota.com/terms

Email küldésekor az email címek automatikusan bekerülnek a kapcsolatokhoz?

Yes, email addresses are automatically added to your encrypted Tutanota address book when sending an email unless you deactivate this feature. You'll find details here.

Támogatja a Tutanota emailek és kapcsolatok exportálását és importálását?

You can export individual emails or batch-export emails by using multi-select.

Email import is not yet possible. We plan to support email import as well as an even easier export function with our new secure desktop clients.

You can already import contacts via vCard.

Megváltoztathatom az aláírást ingyenes hozzáférés esetén?

Yes, you can change the signature in Settings -> Email. Every account can change their signature. To support our free and secure email service, please leave the link to our homepage in your signature.

Is it possible to edit Tutanota emails (HTML editing)?

Yes, Tutanota supports HTML editing options (embed images, add lists, bold, italics, underline, monospace, add hyperlinks, align the text left, center, right, justified, change text size, remove all formatting). These are explained in our how-to along with lots of information on email handling.

Egyéb

Közzétesz a Tutanota átvilágíthatósági jelentést?

Igen, a Tutanota Átvilágítási Jelentés hat havonta frissül. Ön itt tudja megtekinteni.

Ha előfizetek a Prémium szolgálatásra, visszatérhetek-e újra az ingyeneshez?
Prémium Ingyenes feliratkozás leiratkozás

Yes, you can downgrade back to free anytime. Before this, you need to disable all extra bookings (aliases, storage, additional users). You can keep your main Tutanota email address as a free account.

Check here how you can upgrade and downgrade.

Az újonnan létrehozott fiókom 48 órára fel lett függesztve. Mit tegyek?

Some accounts are automatically marked for approval upon sign-up to prevent abuse. This often affects IPs from VPN services or Tor as spammers try to bypass our anti-spam protection method by abusing these services. Please read here why the 48-hour wait is necessary to protect your privacy to the maximum with a truly anonymous email service.

During these 48 hours emails cannot be sent or received. Please do not share your new email address before the blocking has been lifted automatically.

Nem kapok visszaigazoló emaileket szolgáltatásokról vagy hírlevelekről. Mit tegyek?

Sometimes newly created email addresses are put on hold for 48 hours to prevent abuse. It is important that you do not share your email address until this block is lifted automatically.

If you do use the email address to register elsewhere or sign up for newsletters before the block is lifted, this service will send you a confirmation email, which will bounce. As a result, they will block your email address to keep their sender score high. If this has happened, you will not receive emails from this service even if you click to resend the confirmation email at a later time. You will need to use a different email address for this service or ask their support for help.

How do I solve the Tutanota Captcha upon registration?

Tutanota uses its own Captcha so that we do not have to depend on using Google Captcha. This enables us to offer an open source email service without any links to Google.

The Tutanota Captcha shows a clock. You need to enter the displayed time with four numerals, including the colon in the middle. If the displayed time is 8.30 for example, you have to enter 08:30 or 20:30 exactly.

Sértő e-mailt (spam, adathalászat) kaptam az egyik domainjükről. Mit tehetek?
csalás zaklatás fenyegetés visszaélés adathalászat

Ha valamelyik domain nevünkkel (tutanota.com, tutanota.de, tutamail.com, tuta.io, keemail.me) kapcsolatos visszaélésről szeretne minket tájékoztatni, lépjen velünk kapcsolatba az abuse@tutanota.de e-mail címen. Továbbítsa a sértő üzenetet nekünk, ha ez a megfelelő lépés.

Ha másik szolgáltatóhoz tartozó e-mail címről származó sértő használatot szeretne jelenteni, akkor az abuse.net oldalon talál lehetőségeket.

Where can I report a security issue or a vulnerability that I found in Tutanota?

Mi a Tutanotánál a végsőkig törekszünk arra, hogy a legjobban biztosítsuk email-fiókját. A Tutanota forráskódja megtekinthető a GitHubon, várunk minden biztonsági szakértőt, hogy megvizsgálja a kódot. Amennyiben sebezhetőséget talál a Tutanotában, kérjük haladéktalanul jelentese nekünk, hogy azonnal kijavíthassuk.