Упътване за Вашата сигурна имейл услуга

Подробните ни инструкции обясняват всичко, което може да имате нужда да знаете за криптираната си поща.
Съдържание

Общи

Вход, преки пътища & заглавна информация

Вход в Тутанота

  • Оттук влизате в нашия пощенски клиент.
  • Моля въведете пълния си имейл адрес и парола и щракнете на 'Влизане'.
  • If you tick 'Запази парола', паролата Ви ще бъде запазена в браузера за по-лесно влизане. Изберете тази опция само ако използвате свое собствено устройство.
  • Щракнете на 'Повече' за да видите още възможности. 'Регистрирай' за да регистрирате нов акаунт, 'Превключете цветовата тема' за да минете на тъмната цветова тема (показана на снимката горе), или 'Загубен е достъпа до акаунта', за да отворите помощна статия, която обяснява как да възстановите акаунта си.
  • Ако сте и запазили паролата, ще видите още две опции в 'Повече': 'Различен профил' за да влезете с друг Тутанота имейл адрес и 'Изтрий удостоверенията', за да изтриете паролата, която преди сте запазили в браузера.

Бързи клавиши в Тутанота

  • Тутанота поддържа много клавишни комбинации. Можете да покажете всички възможни бързи клавиши в която и да е секция на Тутанота, като щракнете F1 (fn+F1). Можете да ползвате и HTML клавиши за да оформите писмата си, като например Ctrl+b, Ctrl+i, Ctrl+u.
  • Покажи информация от хедърите: Можете да покажете имейл хедъра на получени имейли, като щракнете H (на латиница).
  • Тутанота маха хедърите от изпратените имейли, за да предпази поверителността Ви.
  • Ако техническия подател е различен от информацията в хедъра, Тутанота ще Ви предупреди за това. Разликата в информацията в хедъра може да е знак, че това писмо идва от измамник.
Настройване на двуфакторна автентикация в Тутанота.

Препоръчваме да настроите 2FA заради предимствата й на тема сигурност. Научете в нашето онлайн упътване по сигурност как 2FA Ви помага да подсигурите имейлите си от хакери.

Рагистриране на втория фактор

Можете да свържете втория си фактор с Тутанота от Настройки -> Влизане. Като админ можете да настроите втори фактори за потребителите си от Настройки -> Потребителски настройки.

Тутанота в момента поддържа следните видове втори фактор:

  • Ключове за сигурност (U2F), напр. Yubikey. U2F в момента се поддържа с Chrome, Opera, и Firefox.
  • TOTP с апликация автентикатор, като например FreeOTP+, andOTP, Authenticator, Authy и т.н. Ако настройката на втори фактор с TOTP се провали, моля уверете се, че времето на двете Ви устройства е синхронизирано.
  • Планираме да поддържаме още видове втори фактор. Моля уведомете ни по социалните мрежи кои предпочитате!

Втори фактори могат да се добавят и от администратори, и от потребители, но само админите могат да махнат свързани втори фактори.

Имайте предвид: Ако загубите втория си фактор, няма да можете вече да влезете в акаунта си. За да предотвратите това, можете да добавите няколко втори фактора. Освен това си запишете кода за възстановяване, който Ви се показва, когато добавите втори фактор.

Оторизация с втори фактор

При вход трябва да удостоверите, че акаунта е Ваш, чрез един от вторичните си фактори. Алтернативно можете и да одобрите тази сесия от друг влязъл клиент. Ако браузера Ви не поддържа втория фактор, който сте регистрирали, можете само да одобрите сесията от друг клиент.

Как да си подмените втория фактор, ако го загубите

За да подмените втория фактор ще Ви трябва личния Ви код за възстановяване и паролата Ви. Можете да видите, а също и да смените, кода си за възстановяване от Настройки -> Влизане.

Ако сте си загубили втория фактор, щракнете на Повече -> Загубен е достъпа до акаунта от страницата за вход. Там ще трябва да въведете кода си за възстановяване, както и паролата си, за да си изтритете всички вторични фактори.

Как да променя своята парола или двуфакторна оторизация?

Когато създадете Тутанота акаунт, нашата възможност за сигурна подмяна на парола позволява само на Вас лично да подмените паролата на акаунта си.

  • Записвате си паролата и я държите на сигурно място.
  • Записвате си кода за възстановяване, за да не загубите никога достъп до Тутанота акаунта си.

В случай, че не можете да влезете в Тутанота, моля уверете се, че:

  • Сте въвели имейл адреса си с правилния домейн, например ".de" или ".com".
  • Клавиша Caps Lock е изключен.
  • Времето на вашето TOTP устройство е синхронизирано правилно (важи само ако не успее двуфакторната автентикация с TOTP).
Добавяне на собствен имейл домейн

Ако притежавате един или няколко домейна, които искате да ползвате с Тутанота, можете да добавите тези домейни към платения си абонамент за Тутанота. След това можете да добавите имейл псевдоними и допълнителни потребителски акаунти за семейството си или компанията си, които да са на този домейн. Ако нямате Тутанота акаунт, можете да се регистрирате тук.

Можете да добавите персонализирания си имейл домейн от 'Настройки' -> 'Глобални настройки' -> 'Персонализиран домейн за имейли', като щракнете на бутона '+'. Трябва да настроите TXT DNS запис за своя имейл домейн, за да потвърдим, че домейнът е ваш. Записът се показва там.

За да изпращате и получавате писма със своя домейн през Тутанота, трябва също да настроите следните DNS записи в настройките при провайдера на домейна си. Можете да отложите тази стъпка за след като създадете потребители и имейл псевдоними към домейна си, за да превключите бързо към получаване на писма в Тутанота.

  • MX mail.tutanota.de.
  • TXT "v=spf1 include:spf.tutanota.de -all"
  • s1._domainkey CNAME s1._domainkey.tutanota.de.
  • s2._domainkey CNAME s2._domainkey.tutanota.de.
  • _dmarc TXT "v=DMARC1; p=quarantine; adkim=s"
  • _mta-sts CNAME _mta-sts.tutanota.com.
  • mta-sts CNAME mta-sts.tutanota.com.

MX записът е необходим, за да се пренасочат писмата за домейна Ви към сървърите на Тутанота. Можете да настроите какъвто искате приоритет за MX записа, напр. 10. spf записът отбелязва Тутанота сървъра като валиден подател на писма от Вашия домейн. Записите _domainkey и _dmarc подсигуряват, че писмата Ви са подписани с DKIM, така че всякакво преправяне на подателя, за да изглежда като адреси от Вашия домейн, може да се установи автоматично от мейл сървърите на получателя.

Тутанота Ви показва дали всичко е наред с DNS записите за всичките Ви домейни, или трябва нещо да се промени.

Моля имайте предвид, че промените на DNS записите Ви може да не станат достъпни моментално, а да отнемат няколко часа, за да се активират. Можете да проверите DNS настройките си тук.

Как мога да ползвам Tutanota в моята организация или компания с потребителси домейн?
  1. Регистрирайте който и да е платен Тутанота акаунт тук. Това ще създаде Вашия начален административен потребител. След като добавите допълнителни потребители към профила Ви, може да направите всички, или само някои, администратори. Вашите администратори могат да променят всички основни настройки и да управляват потребители, напр. да променят техните пароли. Тъй като ние от Тутанота не можем да променяме пароли, Ви препоръчваме да добавите минимум двама администратори и/или да запишете на сигурно място кода за възстановяване от регистрационния процес. Трябва да изберете един от Тутанота домейните като начален администраторски потребител.
  2. Добавете свой имейл домейн чрез "Настройки" -> "Общи настройки" -> "Свои имейл домейни". Трябва да настроите DNS поле за Вашия имейл домейн, за да можем да проверим дали Ви принадлежи. Ще намерите точните инструкции в Тутанота при настройката на собствения домейн, но можете да ги прочетете и тук.
  3. Добавете потребители (т.е. пощенски кутии) за Вашия домейн чрез "Настройки" -> "Управление на потребителите". Ако имате голям брой потребители, можете да качите CSV файл съдържащ потребителско име, имейл адрес и парола. Това улеснява автоматичното създаване в една стъпка.
  4. Настройте DNS полетата (MX, spf, DKIM, DMARC) за Вашия собствен имейл домейн, за да можете да получавате Вашите електронни писма със собствения домейн в Тутанота. Ако не проработи, можете да видите списък на липсващите или грешни DNS полета чрез "Настройки" -> "Общи настройки" -> "Свои имейл домейни".
  5. Предоставете паролите на потребителите, за да могат да влезнат в своите пощенски кутии.

Държим да отбележим, че все още не поддържаме импортиране на електронна поща. Планираме да въведем тази функция в следващите месеци. За сега, Ви препоръчваме да запазите старите си пощенски кутии за справка ако се местите от друг доставчик.

На нашия бизнес портал, можете да видите всички достъпни функции на сигурния бизнес имейл на Тутанота.

Как да резервираме Secure Connect?

To book the encrypted contact form Secure Connect, you need to:

Journalists can apply for a free usage of Secure Connect. NPOs can get the business version of Tutanota at half price which includes Premium, whitelabel and Secure Connect.

Как се праща шифровано съобщение чрез Защитено Свързване?

Когато някой започне да комуникира с Вас посредством криптираната форма за контакт [Secure Connect](Защитено свързване)({SecureConnectLink}), цялата комуникация ще бъде шифрована "от край до край". Шифроването се случва локално в браузъра, така че никакви трети страни - нито дори ние като доставчици на Защитено свързване, не могат да достъпят информацията.

Ето как да направите шифрован комуникационен канал чрез Secure Connect:

  1. Кликнете на Създай искане
  2. Въведете тема
  3. Изберете парола и повторете паролата. В случай, че искате да проверите за отговори по-късно, запишете паролата на сигурно място
  4. Въведете своето съобщение
  5. Плъзнете и пуснете файловете в полето на съобщението или кликнете на символа в горния десен ъгъл, за да прикачите файловете. Те ще бъдат автоматично прикачени към съобщението.
  6. В случай, че искате да бъдете уведомени за отговори, въведете имейл адрес в края. Това е опционално. Ако искате да останете анонимни, ние препоръчваме да не въвеждате имейла.
  7. Кликнете на Изпрати в горния десен ъгъл
  8. Създаден е случайно генериран имейл адрес за Вашият шифрован комуникационен канал. Запишете този имейл адрес (и паролата създадена няколко стъпки по-горе), за да достъпите отново този комуникационен канал по-късно.

Когато изпращате защитено съобщение чрез Secure Connect, Tutanota автоматично създава пощенска кутия за получателя с автоматично генериран имейл адрес с Вашия потребителски имейл домейн. Получателят може да се логне с избраната парола, за да прочете отговора Ви и да Ви пише отново. Със Secure Connect може да бъде осъществен шифрован комуникационен канал, който е същевременно сигурен и лесен за употреба.

Кога се нуждая от криптирани електронни писма?

Криптирането на писма е нужно всеки път, когато искате да изпратите поверително писмо. Тоест всеки път, когато писмото Ви съдържа лична информация, която не искате да става публична. Следващите примери показват разликата между писма, криптирани от край до край, поверителни писма, и писма, които не са криптирани от край до край с Тутанота.

Алиса има регистрация в Тутанота. Боби може би има регистрация в Тутанота, а може би е външен получател. Вени не е регистрирана в Тутанота. Във всеки случай всички писма (включително и прикачените файлове) се съхраняват в криптиран вид на сървърите на Тутанота. Независимо от криптирането от край до край, пренасянето между клиента и сървърите на Тутанота е подсигурено с TLS за максимална сигурност.

Изпращане и получаване на писма, криптирани от край до край
Писмото се криптира на клиента на Алиса, записва се криптирано на сървъра, и може да се декриптира само от Алиса или Боби.

Изпращане и получаване на писма, криптирани от край до край

Изпращане на неповерителни писма
Писмото се изпраща на получателя чрез SMTP. Изпратеното писмо все пак е криптирано за Алиса на съвъра, за да се съхранява там.

Изпращане на неповерителни писма

Получаване на неповерителни писма
Когато Тутанота сървъра получи SMTP писмото, то се криптира за Алиса и се записва на сървъра.

Получаване на неповерителни писма

Инструкции за обновяването на WebView на Android

Обновяването на WebView е просто и е обикновено както инсталирането на приложение. За Android устройства, по-стари от N (7), обикновено има приложение наречено Android System WebView, което може да бъде свалено от PlayStore тук.

Допълнителни опционални промени в настройките

По подразбиране WebView за Android N е свързано с браузъра Chrome. Ако не искате да инсталирате Chrome, може да инсталирате друг доставчик и по-късно да изберете друга WebView имплементация в настройките за разработчици.

За да активирате настройките за разработчици:

  • Отворете приложението за настройки
  • Скролирайте надолу докато намерите “За телефона” (или “За таблета”)
  • Отново скролирайте надолу, за да намерите Информация за софтуера
  • Започнете да докосвате "Номер на компилацията". Android ще ви покаже изкачащо съобщение, информиращо ви, че след х на брой докосвания ще станете разработчик. Направете ги, за да завършите процеса.

Някои от приложенията, осигуряващи WebView са:

Бележка за собствениците на устройства LeECo: LeEco правят промени по някои устройства, които не позволяват промяната на WebView. Ние все още не знаем как да заобиколим това. Ние ви препоръчваме да използвате за да достъпите вашата Tutanota пощенска кутия.

Имейли

Меню за навигация: Имейли и папки

В зависимост от ширината на Вашия браузър Тутанота показва списъка Ви с папки, пощенския Ви списък и избраната поща.

Пощенски папки

  • За да добавите папки, моля кликнете върху символа плюс в изгледа с папките вляво. Отваря се изскачащ прозорец, в който можете да въведете името на папката. Новосъздадената папка ще бъде подредена по азбучен ред във „Вашите папки“. Можете да добавите колкото папки Ви трябват.
  • За да редактирате папката по-късно, кликнете върху нея. След това кликнете на символа с трите точки до папката. Можете да преименувате папката или да я изтриете.
  • Моля обърнете внимание: Ако изтриете папка, всички писма веднага се изтриват физически. Уверете се, че сте избрали правилната папка, преди да натиснете „Изтрий“.
  • Ако сте в папката „Trash“ или „Spam“, можете да кликнете върху символа „изпразни папка“ до папката, за да изчистите напълно тази папка. Когато кликнете върху този символ, всички писма се изтриват физически. Физическото изтриване означава, че тези писма никога не могат да бъдат възстановени, нито от вас, нито от нас. Те са изтрити от нашите сървъри.
  • Папка със спам: Тутанота автоматично поставя заподозрения спам в тази папка. Ако изтриете поща от тази папка, тя не отива в кошчето, а се изтрива физически.
Многоизбираемост, влачене и пускане, маркиране като непрочетени на електронни писма

Multi select

  • You can use multi-select on desktop (press Shift or Ctrl while selecting and deselecting specific mails) and mobile (activated by a long press).
  • You can move all selected mails with drag & drop to any folder.
  • You can click the symbols displayed to the right: 'Cancel', 'Move', 'Delete', or the three dots. When you click the three dots, you can choose one of the following options: 'Mark unread', 'Mark read' or 'Export'.
  • In the Tutanota app you can swipe a mail left, then it goes to Trash. If you swipe a mail right, it goes to Archive.
Email handling

Mail menu items

When you select an email, these options show up to its top.

  • The top email menu has the following options:

    • Arrow left = reply - Shortcut: Press R.
    • Double arrow left = reply all - Shortcut: Press ⇧ + R.
    • Arrow right = forward
    • Folders symbol = Move this email to a folder. When you click this symbol, a folder list opens where you can choose a folder to move the email to. You can also move a mail with drag & drop in the browser.
    • Delete symbol = The email is moved to Trash.
    • Three dot symbol = You can mark the email unread or export it.
  • If you want to print an email as pdf, you can use the browser function for printing.

Sender

  • In an opened email, you can click the sender. A pop-up opens where you can show and edit this contact in your address book.
  • You can also click on 'Add inbox rule' (part of all paid plans) or 'Add spam rule' so that future mails from this contact are automatically moved to a specific folder.

Add rule

  • With a paid subscription, you can also click 'Add inbox rule' to send all new emails from this sender to a particular folder. Find more details on 'Inbox rules' under section 'Email'.

Sending of emails

Write a mail

Condensed email window.

  • Click on 'New email' in the top left corner to compose a new email.
  • When you enter an email address into the 'To'-field, Tutanota shows you the preview of matching email addresses from your address book. You can hit 'Enter' to choose the first email address shown or you can keep on typing.
  • Once you have entered an email address in the 'To'-field, the 'Confidential'-button appears in the 'Subject' line. Click on it to send this mail not end-to-end encrypted. You may also switch the default to encrypted/not-encrypted here in your Settings→ 'Default delivery'. Emails to other Tutanota users are always end-to-end encrypted; there is no option to disable this.
  • Below the recipient's email address of an encrypted mail, you enter the 'Password' for the recipient, which you need to share with your recipient via a different channel.
  • Attach files by clicking on the file symbol in the subject line or by using drag & drop.
  • Write your email like you are used to from other webmail services. When you click 'Send', Tutanota automatically encrypts subject, body and attachments for you.

Writing an email

Enlarged email window.

  • Click on 'Show' in the 'To' field to enlarge/reduce the options shown. After enlarging it, you can enter Cc- and Bcc-recipients.
  • If you have added an alias in 'Settings', you can also change the email address you want to send from by clicking on the pen symbol next to the 'Sender' email address. You can change the default sender here in your Settings→ 'Default sender'. This makes your alias the default sender, the Tutanota address will still remain the main account address (name in tab) which can't be changed.
  • External recipients of an end-to-end encrypted email receive a notification mail from your Tutanota email address. You can choose the language of this notification email by clicking on the pen symbol on the right (in this screenshot: English is chosen).

Text editing tools

When writing an email you can use these text editing tools

Please use mouse-over in the web client to see what symbol represents what function. The Tutanota text editing tools enable you to embed images, add lists (bullets and numbers), change texts to bold, italics, underline, monospace, add hyperlinks, align the text left, center, right and justified, change the text size, and remove all formatting from selected text.

Зареждане на външни изображения

Преглед на изображения в Тутанота

Тутанота блокира автоматичното зареждане на изображения, за да запази Вашата сигурност. За да заредите външните изображения, моля натиснете върху бутона с картинка до полето с темата на имейла. Вградените изображения се зареждат автоматично, тъй като няма нужда от външен достъп.

Изпращане на некриптирани съобщения по подразбиране.

Go here in Settings. You can choose the 'Default delivery': Encrypted ('Confidential') or not encrypted ('Not confidential'). You can also switch whether an email is encrypted or not when composing the email by clicking on the lock symbol. Emails to other Tutanota users are always encrypted by default.

Криптиран имейл до външен получател

Когато изпращате криптиран имейл до външен получател, трябва да укажете парола, докато съставяте имейла.

Писане на имейл

Веднъж указана, паролата ще бъде автоматично съхранена заедно с контакта във Вашата Tutanota адресна книга, което прави адресната книга диспечер за пароли за външните контакти. Следващият път, когато пишете имейл до този получател, просто укажете имейл адреса и Tutanota автоматично ще попълни паролата. Паролата трябва да бъде разменена посредством втори канал. Ако искате да промените паролата, може или да направите това от изгледа за контакти или да укажете нова парола когато съставяте нов имейл до този външен получател.

Външният получател

  • получава известяващ имейл с линк към Tutanota (отваря се в браузер),
  • въвежда вече разменената парола
  • и може да прочете автоматично декриптираният имейл, да отговори конфиденциално, да експортира всички разменени съобщения и да ги съхрани локално.

Забележка: Линкът в известяващият имейл съдържа т.нар. сол (термин от криптографията), която е необходима за декриптирането заедно с паролата. Така, някой който иска да прихване Вашите криптирани съобщения се нуждае от точно този линк и от паролата. (Щом изпратите нов имейл към същия имейл адрес, старият линк се деактивира).

Добавяне на псевдонимен имейл адрес

Като Premium или Pro потребител, Вие можете да добавяте псевдоними към акаунта си. Може да добавяте и цели набори с псевдоними. За повече подробности се обърнете към страницата с цените .

Отидете тук в пощенската кутия→ 'Имейл псевдоними': Кликнете на 'Покажи имейл псевдоними'. Кликнете на знака плюс за да добавите псевдоними. Ще се отвори изкачащ прозорец, в който ще може да напишете псевдонима, който искате да добавите. Кликнете на бутона с многоточие, за да изберете домейна за псевдонима. Това може да бъде всеки от Tutanota домейните или някой от Вашите потребителски имейл домейни, които сте добавили към Вашия Tutanota акаунт.

Имайте предвид: Псевдоними с домейн Tutanota могат да бъдат деактивирани, но не и премахнати. Деактивираните псевдоними трябва да останат свързани към Вашия акаунт в случай, че искате да ги активиране отново в бъдеще. Когато използвате Вашия собствен домейн в Tutanota, можете да изтривате псевдоними с Вашия потребителски имейл домейн и да създавате нови псевдоними.

Ако са ви нужни повече от пет псевдонима, налага се да закупите по-голям пакет псевдоними тук, даже ако псевдонимите Ви са деактивирани.

Може да промените адреса на подател, който се използва по подразбиране за псевдонимите към Вашите собствени домейни (или всеки друг псевдоним) променяйки подателя по подразбиране ето тук в пощенската кутия→ 'Подател по подразбиране'. Това ще направи Вашия псевдоним подателя по подразбиране. Въпреки това, главният адрес на Вашия Tutanota акаунт (името в раздела) ще остане непроменено.

За да промените псевдоним след пращане на имейл, кликнете 'ПОКАЖИ'. След това кликнете върху символа за молив до подателя и изберете псевдоним, от който искате да пратите имейл.

Правила за разпознаване на спам

Разпознаването на спам в Тутанота има няколко етапа. При входящи некриптирани SMTP писма, полученото писмо първо се проверява в DNS спам списъци. На втория етап филтрираме писмата, като изпълняваме проверки на съдържанието и маркираме писмата като спам или не. Писмата, маркирани като спам, се преместват в спам папката на Вашата пощенска кутия. На третия етап филмтрираме спама на база на списъци изпращачи, дефинирани от потребителя. Тови списък позволява да класифицирате имейл адреси като спам или не. Проверката е активна за всички входящи писма и може да бъде конфигурирана от администратор. Правилата са валидни за всички потребители.

Като администратор на Тутанота акаунт можете да настроите списък с имейл адреси тук в Настройки.

Вътре в получено писмо, моля щракнете на 'Повече', след това на адреса От, за да добавите имейл адреса, домейна, или домейна от най-високо ниво към едно от следните спам правила:

  • Не е спам - Писма от този имейл адрес като подател винаги се съхраняват във входящата кутия.
  • Винаги спам - Писма от този имейл адрес като подател винаги се съхраняват в папката Спам.
  • Изхвърлете - Писма от този имейл адрес като подател ще бъдат изхвърляни без предупреждение. Подателят не получава никаква информация за това.

Правилото "Не е спам" има по-висок приоритет от "Винаги спам", а "Изхвърлете" има най-нисък приоритет.

Можете да настроите спам правила за адреси на податели (най-висок приоритет), домейни (по-нисък приоритет), и домейни от най-високо ниво (най-нисък приоритет). За да добавите спам правило за домейн, просто въведете домейна като xyz.com, без да слагате @ в началото. Това правило ще важи също за писма, изпратени от поддомейн. За да добавите спам правило за домейн от най-високо ниво, просто добавете com - например - без точка преди това.

Правилата за домейните са ограничени. Не можете да добавите към правилата "Винаги спам" и "Изхвърлете" домейни на Тутанота, нито Вашите собствени домейни.

Имате и възможността да разрешите всички писма. За да направите това, създайте спам правило и сложете * където обикновено бихте сложили имейл адрес, за който трябва да важи правилото.

Позволявайте имейлите, блокирани заради спам

Как да получите блокирани писма
Как да получите блокирани писма.

Отидете на 'Настройки' -> 'Глобални настройки' -> 'Отказани имейли', за да проверите дали някое писмо към акаунта Ви е било блокирано, защото подателя е в спамерски списък. Можете също да щракнете на 'Опресняване', за да опресните списъка, в случай че чакате писмо за регистрация. Ако тук се покаже блокирано писмо, можете да позволите подателя, така че писма от него да стигат до пощенската Ви кутия за в бъдеще.

Докладвайте имейл за фишинг

За да докладвате фишинг електронно писмо, моля натиснете върху бутона с три точки вдясно на отвореното фишинг писмо. Изберете 'Докладване на фишинг'.

Докладване на фишинг'

Контакти

Календар

Потребителски настройки

Информация за влизане и управление на сесията

Login

'Login' shows you several info items about your Tutanota account.

  • 'Login credentials': You can check your email address, your password, and your recovery code. When clicking on the pen symbol next to 'Password', you can change your current password to a new one. The pen symbol next to 'Recovery code' lets you view and update your recovery code. For this, you need to enter your password. As we can't reset your password, it is important that you keep your recovery code somewhere safe.
  • 'Second factor authentication': Click the plus symbol to the right to add a second factor. Tutanota supports U2F and TOTP for 2FA. Once added all second factors are displayed here. You can delete them by clicking the cross symbol next to each added key.
  • Activate session handling to see who has accessed your Tutanota account. This information is stored encrypted and automatically deleted after one week.
  • 'Active sessions': This shows you the IP address currently being logged in to your account. We only store client and IP addresses encrypted so no one but yourself can access this information. Here you can remotely close sessions, for instance when you have lost your mobile phone and you are still logged in on your phone.
  • 'Closed sessions': Click on 'Show' to see from where you have logged into your account recently. This lets you check whether someone else tried to access your Tutanota account.
Всички настройки на опциите за вашите имейли

Изпращане на писма

Тук можете да конфигурирате как искате да изпращате писмата си.

  • 'Подател по подразбиране': Всички писма, които изпращате, ще са с този адрес. Ако сте добавили псевдоними към профила си, можете да промените адреса на подателя по подразбиране, като щракнете върху символа писалка. Също можете да промените подателя всеки път когато изпращате писмо.
  • 'Име на подателя': Това име се показва с изпратените от вас писма. Можете да го промените, като щракнете върху символа писалка.
  • 'Имейл подпис': Можете да използвате подписа 'По Подразбиране ' при изпращане на писма, или с щракване върху символа писалка да дефинирате собствен подпис или да деактивирате подписа.
  • 'Доставка по подразбиране': Кликнете върху символа писалка, за да изберете дали по подразбиране новите писма да бъдат изпращани криптирани от край до край ( 'Поверително ') или без да са криптирани от край до край ("Не Поверително"). Винаги можете да промените това за отделни писма, когато ги пишете.
  • 'Форматиране': Щракнете върху символа на писалката, за да решите дали всички писма да бъдат изпращани с HTML форматиране или конвертирани в обикновен текст.
  • 'Създаване на контакти': Щракнете върху символа писалка, за да изберете дали да се създават контакти, когато изпращате писма ( 'Активирани') или не ( 'Деактивирани').
  • 'Търсене в пощата': щракнете върху символа писалка, за да изберете дали функцията за търсене във Вашата криптирана пощенска кутия трябва да бъде 'Деактивирана' или 'Активирана'. Моля имайте предвид: търсенето в Тутанота се извършва локално на Вашето устройство, тъй като всички данни на нашите сървъри са криптирани. Така че активирането на търсенето използва памет на вашето устройство и може да причини допълнителен трафик.

Пощенски псевдоними

  • 'Пощенски псевдоними]': Кликнете на "Показване на пощенски псевдоними", за да добавите пощенски псевдоним или активирате/деактивирате съществуващи псевдоними. Кликнете на символа плюс, за да добавите псевдоними. Отваря се изскачащ прозорец, където можете да въведете псевдонима, който искате да добавите. Кликнете върху бутона с три точки, за да изберете домейна за вашия псевдоним. Това може да бъде всеки от домейните на Тутанота или от вашите собствени домейни, които сте добавили към Тутанота акаунта си. Преди да направите това, трябва да имате платен абонамент. *Моля имайте предвид *: Псевдоними с домейн Тутанота могат само да бъдат деактивирани, но не се премахват. Деактивираните псевдоними трябва да останат свързани с вашия профил, в случай че искате да ги активирате отново. Когато използвате собствен домейн с Тутанота, можете да изтривате псевдоними със собствен домейн и да създавате нови.

Правила за входящата поща

  • 'Правила за входящата поща' (филтър): Кликнете на 'Показване на правила за входящата поща' и след това на бутона плюс. Отваря се изскачащ прозорец с три опции: 'Поле', 'Стойност' и 'Целева папка'.

    • Поле: Кликнете на символа писалка, за да дефинирате кое поле да се използва при правилото за входяща поща - "Подател", "Получател", "Як получател", "Ск получател", "Тема съдържа", или "Заглавка съдържа".
    • Стойност: Можете да въведете текст, например пощенски адрес, име на домейн или изискван текст на темата или заглавката. Вижте ‘Вход, преки пътища & информация за заглавката’, за да научите как да видите заглавката на писмо в Тутанота.
    • Целева папка: Щракнете на символа писалка, за да определите в коя папка трябва да се преместят автоматично писмата при пристигане във входящата Ви поща. Преди да можете да добавяте тези правила, трябва да надстроите до Premium.
    • За правилата на входящата поща поддържаме javascript регулярни изрази. Трябва да оградите израза с наклонени черти / както при буквалната дефиниция на регулярни изрази. Намерете още информация тук.
  • 'Уведомления': Кликнете на 'Покажи' и символа плюс. Отваря се изскачащ прозорец, където можете да въведете имейл адрес, който трябва да бъде уведомен, когато пристигне нова поща в пощенската Ви кутия в Тутанота.

Push известия

  • Тутанота Ви позволява да получавате известия за получаване чрез други пощенски адреси и в своите приложения за Android и iOS. Push ще бъде изпратен на Вашия телефон, дори когато не сте влезли в системата.
  • За да управлявате кои пощенски адреси и мобилни устройства трябва (или вече не трябва) да получават Push известия, кликнете тук → 'Уведомления'.
  • Можете също така да позволите на браузъра си да изпраща Тутанота известия в настройките на браузъра Ви, но само когато сте влезли в профила си.
Външност: език, тема, времеви формат

Appearance

In Settings -> Appearance you can change the language of Tutanota, switch to the light or dark theme, change the time format and the start of the week of the calendar.

Администраторски настройки

Управление на потребителите

Управление на потребителите

В 'Управление на потребителите' можете да настроите данните на Вашия профил. Ако използвате платен профил, можете да добавяте и управлявате допълнителни потребители.

Създай нов потребител

Управление на потребители

  • Щракнете на 'Добавяне на потребител' най отгоре на списъка с потребители. Отваря се изскачащ прозорец, където можете да въведете 'Име', 'Мейл адрес' и 'Нова парола', с които да влезе.
  • Моля обърнете внимание: Всеки потребител получава собствена пощенска кутия и логин, така че всеки потребител струва допълнително. Ако просто искате да добавите още един имейл адрес, можете да го добавите също като псевдоним, което вече е включено в пакета Premium.
Управление на съществуващ потребител

User management

  • Click the user you want to manage to see all available 'User settings'.
  • Click the adequate pen symbol to change the 'Sender name', the 'Password', the 'Global admin' status (Yes/No), 'Administrated by' (Global admin/Local admin), and the 'Status' of this user (Activated/Deactivated).
  • Please note: Users can not be deleted. If you deactivate users, you are no longer billed for these. You can also add the email address(es) of deactivated users as aliases to your account.
  • Global admins can access the user management and change the passwords of users that they have added to their account. Local admins see only the users that they have been assigned to administrate. They can manage these users, including changing their passwords. Changing of passwords for other users only works within one paid account. We at Tutanota have no access and cannot reset passwords.

User management

  • 'Second factor authentication': Click the plus symbol to the right to add a second factor for this user. Tutanota supports U2F and TOTP for 2FA. Once added all second factors are displayed here. You can delete them by clicking the cross symbol next to each added key.
  • 'Groups': Click on the plus symbol to add this user to a group. This option is only displayed once you have added a Group to your account. Refer to 'Groups: Local admin' to learn how to set up a group.
  • 'Contact forms': Click on the plus symbol to add this user to a contact form. This option is only displayed once you have added a contact form to your account. Refer to 'Contact forms' to learn how to set up a contact form.
  • 'Email aliases': Click on 'Show Email Aliases' to add alias email addresses or activate/deactivate existing aliases. Please note: Aliases with a Tutanota domain can only be disabled, but not deleted. When you are using your own domain with Tutanota, you can delete aliases with your own domain and add new ones.
  • 'Notifications': Click on 'Show' and you will see all email addresses and the IDs of mobile devices (via the Tutanota app) that receive push notifications about new mails received in the mailbox of this user. You can delete an entry if you do not wish to receive notifications to a particular email address or mobile device anymore.
Глобални настройки

Глобални настройки

  • 'Правила за нежелана поща (спам)': Кликнете на 'Покажи', за да покажете всички правила за нежелана поща. Кликнете върху символа плюс за да добавите правила. Имате опциите 'Не е нежелана поща', 'Винаги нежелана поща' or 'Отхвърляне' в зависимост от указания имейл адрес или име на домейн. Повече подробности може да намерите в конфигуриране на черни и бели списъци за нежелана поща в нашата секция за най-често задавани въпроси.
  • 'Потребителски имейл домейни': Кликнете на 'Покажи', за да покажете всички добавени потребителски домейни. Кликнете върху символа плюс за да добавите Вашите потребителски домейни. Може да добавята толкова домейни, колкото е нужно. Подробности за това как да използвате потребителски имейл домейни с Tutanota намерете в нашата секция за най-често задавани въпроси. До всеки потребителски домейн има символ многоточие. Когато го кликнете, можете да изберете 'Укажи да обхваща всички пощенски кутии' или 'Изтриване'. Ако изберете 'Укажи да обхваща всички пощенски кутии', трябва да изберете към кой имейл адрес да отиват всички обхванати имейли. Обикновено това е главният администраторски имейл, но може да бъде всеки потребител, когото сте добавили към Вашия Premium акаунт. Всички имейли, които са пратени към Вашия потребителски домейн и които не съвпадат с нито един съществуващ имейл адрес, ще бъдат доставени на имейл адреса, който обхваща всички пощенски кутии.
  • 'Сигурност': Кликайки на символа писалка, можете да накарате потребителите да променят своите пароли след като администраторът е нулирал техните пароли. Имайте предвид: Само администратори или Premium акаунти могат да нулират пароли на техните собствени потребители, т.е. всички потребители на потребителски домейн.Tutanota като доставчик на пощенски услуги не може да нулира Вашите пароли поради съображения за сигурност.
  • 'Регистър за проверка': Този регистър е видим само за администраторите на Tutanota Premium акаунти. Той съдържа важни административни действия, например ако сте добавили втори фактор или ако сте променили паролата на някой от Вашите потребителски акаунти.
Бял етикет

Когато поръчате възможността за слагане на собствена марка, имате два варианта: Тази възможност е включена в Pro абонамента. Алтернативно можете да я поръчате отделно в платения си абонамент. Вашия домейн със собствена марка може да бъде всеки поддомейн, може да изглежда като 'secure.mycompany.com' или 'email.mycompany.com'. За да настроите домейна си като собствена марка, е нужно да можете да настроите CNAME DNS записа на този домейн.

Как да сложите собствена марка на пощенската си кутия в Тутанота за бизнес употреба

Собствена марка

  • 'Status': щракнете на символа писалка, за да включите възможността за слагане на собствения марка в Тутанота акаунта си.
  • 'Имейли с персонализирани известия': щракнете на символа писалка, за да добавите персонализирано писмо за известие за външни получатели. Когато настройвате писмото, админът може да добави елемента {sender} и в заглавието, и в тялото на писмото, за да бъде заместен с името на получателя. Админът трябва да добави елемента {link} в тялото на писмото, който автоматично се замества с криптираната пощенска кутия на външния получател.
  • 'Домейн за упълномощаване на потребители': щракнете на символа писалка, за да активирате възможността за собствен домейн. Изскача прозорец, където трябва да въведете следната информация (показана на снимките на екрана):

![Активиране на собствена марка автоматично]
({activatewhitelabelAutoImageLink})

Активиране на собствена марка ръчно

  • Изберете поддомейн на собствения си домейн, на който искате да стигнете до входа в Тутанота. Това трябва да е поддомейн, технически не е позволен основен домейн. Създайте поддомейн, като настроите CNAME DNS записа на този домейн да сочи към login.tutanota.com чрез хостинга си. DNS записът трябва да изглежда така: '< име на поддомейна > CNAME login.tutanota.com'. В зависимост от хостинга на домейна Ви, може да се наложи да настроите полетата 'name' на '< име на поддомейна >', 'type' на 'CNAME' и 'value' на 'login.tutanota.com'. Имайте предвид, че може да отнеме известно време, за да се разпространят промените в DNS-а.

  • Въведете този поддомейн в 'Домейн за упълномощаване на потребители'.

  • 'Тип на сертификата': щракнете на символа писалка и изберете 'Автоматично (Let's Encrypt)'. Сертификатите за домейна Ви ще бъдат издадени и подновени автоматично.

  • 'Тип на сертификата': щракнете на символа писалка и изберете 'Ръчно'. Трябва да си набавите и подновите сертификати за собствения си домейн ръчно.

    • Качете SSL сертификатнтата верига за домейна си и

    • частния ключ за домейна си, за да включите на Тутанота входа на Вашия домейн. И двете трябва да бъдат предоставени в PEM формат (кодирани с base64). Съдържанието на файла с частния ключ трябва да започва с реда "-----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----" или "-----BEGIN PRIVATE KEY-----". Съдържанието на файла със сертификата трябва да започва с реда "-----BEGIN CERTIFICATE-----". За да създадете сертификатнта верига от отделни сертификати, създайте файл в текстов редактор. В него първо копирайте сертификата на домейна си, а под този сертификат - всякакви междинни сертификати или пакет от сертификати, които са Ви били дадени допълнително към сертификатния Ви файл. Файлът Ви със сертификатната верига може да изглежда ето така:

      -----BEGIN CERTIFICATE-----
      (SSL сертификата Ви, напр. от името_на_домейна_ви.crt)
      -----END CERTIFICATE-----
      -----BEGIN CERTIFICATE-----
      (Междинния Ви SSL сертификат, напр. от intermediate.crt)
      -----END CERTIFICATE-----

Персонализации на домейна собствена марка

* 'Специфично лого': щракнете на символа писалка, за да качите логото си. Ще бъде показвано в горния ляв ъгъл (38x280 пиксела), когато заредите Тутанота през Вашия домейн.

Специфични цветове

  • 'Специфични цветове': щракнете на символа писалка, за да настроите цветовете според корпоративния си дизайн. Ако не зададете цвят, ще се ползва цвета по подразбиране от Тутанота style sheet-а
  • 'Персонализирани мета-тагове': щракнете на символа писалка, за да въведете мета таг: можете да въведете HTML код тук, за да добавите заглавие, текст и favicon.
  • 'Кои сме ние': тук можете да добавите линк към Вашата визитна картичка.
  • 'Връзка към Декларацията за поверителност': Тук можете да добавите линг към декларацията си за поверителност.
  • 'Файл-немски език': оттук можете да превключвате между учтивата и ти-формата ("Sie" вместо "du", възможно само на немски).

Вече можете да отворите Вашия домейн в браузера си, и да видите входа в Тутанота с персонализациите Ви. Моля имайте предвид, че персонализациите на Вашия домейн не са видими в мобилните апликации и десктоп клиентите на Тутанота.

Форма за контакт: Как да добавите Защитено Свързване към Вашия web сайт

Secure Connect - шифровани контактни форми

Secure Connect - нашите шифровани форми дават възможност на потребителите да се свързват с Вас поверително, защото всички съобщения са автоматично шифровани от край до край.

Създай нова контактна форма

Кликнете на символа плюс в долния десен ъгъл. Ще се появи изкачащ прозорец, който ще ви позволи да създадете нова контактна форма.

Създайте контактни форми*

'Входяща поща': Кликнете върху символа за потребител (отляво), за да изберете един потребител, който ще получи всички имейли, изпратени чрез контактната форма.

  • 'Отговорни лица': Ако тук не укажете никого, запитванията от формата ще бъдат препратени на всички потребители на вашия домейн от входящата поща.
  • 'Път': Въведете пътя към линка, където трябва да бъде показана вашата контактна форма.
  • 'Език': Кликнете върху символа за многоточие, за да добавите друг език към контактната форма (напр. френски, немски, испански). Посетителите на Вашия сайт автоматично ще виждат формата на езика, указан в настройките на техния браузър. Щом добавите друг език, ще се появи символ за кръстче, за да може да изтриете всеки език, от който вече не се нуждаете.
  • 'Заглавие': Въведете заглавие на контактната форма, което да се показва на Вашия сайт. Заглавието трябва да бъде въведено за всички добавени езици.
  • 'Горен колонтитул', 'Долен колонтитул', 'Помощна страница': Можете да въведете три различни текстови полета, дали като RTF формат или като HTML, като кликнете на символа за писалка, намиращ се отдясно. Въведеният текст ще бъде показан на контактната форма.

Управляване на съществуващи контактни форми

  • Кликнете на контактната форма.
  • Кликнете на символа с писалка, за да редактирате формата. Ще се появи изкачащ прозорец. Може да управлявате всички полета, описани в 'Създаване на локална администраторска група'.
  • Кликнете на символа за копиране, за да копирате формата. Ще се появи нова контактна форма, за която може да промените всички полета, описани в 'Създаване на локална администраторска група'. Поне 'Път' и 'Входяща поща' трябва да бъдат променени, за да може новата форма да има собствен уеб линк и собствени получатели.
  • Кликнете на символа за изтриване, за да изтриете формата.
  • Кликнете на бутона Експорт, малко по-надолу, за да експортирате CSV регистър на всички запитвания на тази форма за даден период от време.
Настройка на администратор за потребители и контактни форми
  • The global admin can create a local admin group to add as well as manage administrators of users and contact forms. Please refer to 'Create a local admin group' for details.
  • The user who creates another user or contact form becomes the administrator of the created entity. More precisely, the admin group in which the user is member will become the admin of the entity. If the user is a global admin, then the entity is administrated by the global admins. If the user is a local admin (i.e. member of a local admin group), then that local admin group becomes the admin.
  • The global admin can change the administrator of a user by selecting a local admin group under 'Administrated by'.
  • Local administrators only see those users and contact forms that they administrate.
  • Even if an entity is administrated by a local admin group, the global admins can still administrate the entity.
  • A contact form is always administrated by the administrator of its receiving mailbox. So if a global admin changes the receiving mailbox of a contact form, the admin of this user mailbox becomes the administrator of the contact form.
Абонамент: Резервирайте допълнителни екстри за вашата електронна поща в Tutanota

Subscription

  • Click on 'Upgrade' to upgrade your free Tutanota account to Premium, Teams or Pro. Look at the screenshot below to view the upgrading process.

Once upgraded you can add 'Extensions':

  • Please note: When you want to downgrade back to the free version, you have to disable all these extensions as they are only available to paying Tutanota users. This means, for example, that all your aliases must be deactivated. They will still be linked to your account so that you can reactivate them when you upgrade again at a later stage.
  • 'User accounts': You can manage your current user by clicking on the pen symbol or you can add more users to your account by clicking on the plus symbol.
  • 'Storage capacity': Click on the pen symbol to switch to another storage package in your account.
  • 'Email aliases': Click on the pen symbol to switch to another alias package.
  • 'Groups': Click on the plus symbol to add a local admin. Refer to 'Local admin' to learn how to set up a group.
  • 'Whitelabel': Click on the pen symbol to add the whitelabel feature to your account. This allows you to customize your account: login via your website, add custom logos & colors.
  • 'Sharing feature': Click on the pen symbol to book the sharing feature, which lets you share data (e.g. the calendar) with other Tutanota users.
  • 'Contact forms': After adding whitelabel, you can also add a contact form to your website. This allows visitors of your website to directly get in touch with you via Tutanota's end-to-end encrypted contact form.
  • 'Delete Account': Here you can delete the account. Your email address and aliases will be deleted and can't be reactivated. If you want to use your Tutanota email addresses in another account, it is important to enter the 'Take over email address' here. Then you can add the deleted email addresses to the stated Tutanota take over email account.
  • Downgrade back to Free: You can unsubscribe from Premium, Teams or Pro here. Next to 'Subscription', click the pen icon and select the Free plan.

Upgrade

  • Choose whether you are using Tutanota for 'Private' use or for 'Business' use. This differentiation is necessary for tax regulations.
  • Choose whether you want to pay 'Yearly' or 'Monthly'. When you choose 'Yearly', you get two months for free.
  • Click on 'Select' of the package you want to upgrade to. This takes you to the payment procedure.

Payment

  • Choose your payment method: Credit card or PayPal. Note: When choosing Tutanota for Business, you can also pay via invoice. The invoice will be sent to your Tutanota account and must be paid within two weeks time. In case of no payment being made, two reminders will be sent before the account is closed.
  • Enter your payment details.
  • Choose your country of residence.
  • Click 'Next'.

Confirm

  • Once all payment data is entered, a booking summary will be shown.
  • Check the summary and click 'Buy' to complete your order.
Плащане

Плащане

Отидете на Настройки -> Плащане, за да разгледате или промените разплащателната си информация.

  • 'Данни за фактура': щракнете на символа писалка, за да обновите адреса си, в случай че плащате чрез фактура.
  • 'Начин на плащане': щракнете на символа писалка, за да изберете друг начин за плащане. Можете да платите с кредитна карта или PayPal. Бизнес потребителите също могат да изберат 'Купи на профил'.

Локални админ настройки

Управлявайте съществуваща локална администраторска група

Локален администратор

  • Изберете локалната администраторска група, която искате да редактирате. Вдясно имате няколко опции за редакция на групата:
    • 'Име': Натиснете върху символа писалка, за да смените името на групата.
    • 'Администрирана от': Локалните административни групи трябва да бъдат администрирани от Глобален администратор.
    • 'Статус': Натиснете върху символа писалка, за да де-/активирате групата.
    • 'Членове на групата': Изберете плюс символа, за да добавите колкото членове желаете. Поне един член трябва да бъде избран, тъй като член на групата е локален администратор на всички добавени групи за администриране.
    • 'Групи за администриране': Този списък съдържа всички групи за администриране от локалните администратори добавени в полето 'Членове на групата'.
    • Влезте в профила на член от групата (тук: Боб), за да видите всички възможности за настройка от локален администратор.
Създайте локална администраторска група

Локален админ

  • Щракнете на 'Добави група' най отгоре в списъка с групи. Изскача прозорец. Вида групата може да бъде избран като 'местен админ'. Изберете 'местен админ' ако искате един от потребителите Ви (напр. мениджър на проект) да администрира всички потребители, които работят по този определен проект. Кръстете групата. Щракнете ОК. Създали сте локална админска група. Обърнете се към 'Управлявайте съществуваща локална администраторска група' за да научите как да добавяте потребители към тази група.
Впишете се с профил на локален администратор.

Управление на потребители

Локален админ

  • Отидете на Настройки → Потребителски настройки. Можете да видите всички потребители, които администрира този местен админ. Моля обърнете се към секция 'Управление на съществуващ потребител', за да видите всички възможни административни опции.

Управление на групи

Локална администраторска група

  • Отидете тук в Настройки.
  • Щракнете на локалния админ, който искате да управлявате.
  • Управление на локален админ: Отдясно имате няколко опции за управление на локалния админ. Локалния админ има по-малко опции отколкото глобалния админ, който пръв е настроил групата. Това може да се види, като се сравнят опциите на локалния админ с 'Управлявайте съществуваща локална администраторска група' (опциите на глобалния админ).
    • 'Име': Щракнете на символа писалка, за да промените имего на групата.
    • 'Статус': Щракнете на символа писалка, за да активирате/деактивирате тази група.
    • 'Членове': Щракнете на символа плюс, за да добавите колкото членове искате. Трябва да е поне един, защото локалния админ на всички добавени административни групи е член на групата.
    • 'Административни групи': Този списък съдържа всички потребители, администрирани от локалния админ, добавен в 'Членове'. Локалния админ не може да добави нищо тук.

Декстоп клиенти

Как да инсталирам настолния клиент на Тутанота?

Windows: Кликнете два пъти върху приложението Tutanota и следвайте инструкциите на компютъра си.

Mac: Кликнете два пъти върху инсталатора и следвайте инструкциите на компютъра си.

Linux: След изтегляне, кликнете с десния бутон върху AppImage и дайте позволение за изпълнение. Или изпълнете chmod +x tutanota-desktop-linux.AppImageот терминален прозорец. Сега можете да изпълните приложението като всяко друго изпълнимо, без допълнителна инсталация. Може да го оставите да се интегрира във Вашия десктоп и стартер на приложения.

Как да регистрирам десктоп клиента като клиент по подразбиране?

Windows: Go to Settings -> Desktop -> set "Default Email Handler" to "Registered". Then hit the Windows key, type "default" and choose "Default App Settings". In the settings window, choose "Tutanota Desktop" in the email row.

Mac: Go to the Settings -> Desktop -> set "Default email handler" to "Registered".

Linux: This depends on your distribution. Please refer to the relevant documentation. Useful keywords are "mailto handler", "protocol handler"

On all platforms, you may have to tell applications like your internet browser to use the system default mail app.

Какво да направя, когато браузерът не разпознава десктоп клиента по подразбиране?

Sometimes the browser does not recognize the newly installed Tutanota desktop client as the default mailto app. If clicking a mailto-link does not open an email in the desktop client, please make sure that the Tutanota desktop client is activated as the default email app in your system settings as described above.

If everything is set up correctly, these instructions might help to troubleshoot:

Firefox

  • Enter "about:preferences" in the address field.
  • Go to "Applications" -> mailto set to "Tutanota Desktop" or "Standard"
  • Enter "about:config" in the address field
  • Set "network.protocol-handler.expose.mailto = true"
  • Set "network.protocol-handler.external.mailto = true"

Chrome

  • Enter "chrome://settings/handlers" in the address field
  • Deactivate all handlers for emails
Как да проверя сигнатурата на десктоп клиента?

Десктоп приложенията на Tutanota за Linux, Windows, и Mac OS са подписани. Подписът подсигурява, че десктоп клиентите както и всякакви обновления за тях идват директно от нас и не са били злонамерено променени. При всяко обновяване, десктоп клиентът автоматично проверява валидността на подписа.

Можете самостоятелно да проверите автентичността на ръчно изтеглената инсталираща програма с помощта на помощната програма OpenSSL. Тази помощна програма е инсталирана на повечето Linux и Mac системи, но за Windows тя трябва да бъде добавена допълнително, можете да вземете OpenSSL чрез този линк.

Подписите са предоставени в различни формати:

За допълните подробности, вижте в GitHub, от 12 до 21 ред.

Как да получавам известия от десктоп клиента?

Трябва да активирате опцията 'Изпълнявай на фон', за да получавате известия от десктоп клиента. Тази опция се появява в пространството за известия на Windows и в менюто на Linux.

Когато е активен, десктоп клиента няма да се изключва, когато всички прозорци са затворени. Вместо това ще остава на заден фон, за да предоставя десктоп известия в случай на входящи писма или елементи от календара.

Ако не можете да видите иконата на Linux, въпреки че апликацията е включена и опцията 'Изпълнявай на фон' е настроена на 'Да', моля обърнете се към документацията на своята дистрибуция, за да включите иконките в менюто или AppIndicator-ите. На MacOS тази опция не е видима, и винаги се ползва иконката dock, за да се предостави контекстно меню.

Как да деинсталирам десктоп клиента?

Windows: Hit the windows key, type "apps", choose the entry "Apps & Features". In the settings window, search for "Tutanota Desktop". Click it and then click the "Uninstall" Button.

Mac: Right-click the Application in the Applications folder and select "Move to bin". To remove the app cache as well, you need to delete the directory ~/Library/Application Support/tutanota-desktop/, for example via the terminal:

cd ~/Library/Application\ Support/
rm -r ./tutanota-desktop

Linux:

  • Delete the AppImage, then delete the file ~/.local/share/applications/appimagekit-tutanota-desktop.desktop and the directory ~/.config/tutanota-desktop/ if they're present.

  • If you want to remove the icons, too, open a terminal window and type

    cd ~/.local/share/icons/hicolor/
    ls **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png
  • Make sure the output only lists tutanota-desktop image files, then type

    rm  -i **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png